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DEAF SENIOR NEEDS IN EUROPE

DEAF SENIOR NEEDS IN EUROPE consiste in un’indagine, un’analisi e una relazione sulle esigenze degli anziani sordi. Il gruppo utilizzerà domande scritte e segnate, interviste e riunioni per raccogliere informazioni. L’analisi e il report che ne risultano saranno disponibili in digitale in inglese, italiano, francese e tedesco, nonché in Segni Internazionali, in Lingua dei Segni Italiana (LIS), Francese (LSF) e Austriaca (ÖGS).

TOOLKITS TO SUPPORT THE EDUCATION AND ACTIVATION OF DEAF SENIOR CITIZENS

TOOLKIT TO SUPPORT THE EDUCATION AND ACTIVATION OF DEAF SENIORS è un insieme di strumenti educativi e di attivazione innovativi da utilizzare per lavorare con anziani sordi. Includerà una raccolta di video completamente accessibili su attività / corsi per anziani sordi, combinando lingua dei segni, linguaggio semplice e animazione. Anche il toolkit è multilingue.

Leadership

Benessere

Networks internazionali

Accessibilità

banca online

Allenamento mentale

Cultura

Servizi online

Turismo

Social Media

Leadership

Benessere

Networks internazionali

Accessibilità

banca online

Allenamento mentale

Cultura

Servizi online

Turismo

Social Media

DEAF SENIOR EDUCATION AND ACTIVATION ADVISOR FOR UNIVERSAL USE

DEAF SENIOR EDUCATION AND ACTIVATION è una serie di linee guida consultive per i formatori e le organizzazioni che lavorano con il gruppo target. Includono approfondimenti dai dati raccolti nell’output 1, il toolkit, una descrizione delle esigenze attuali e consigli utili sulle soluzioni di buone pratiche e saranno disponibili in inglese, italiano, tedesco e francese entro la fine del progetto.

Il sostegno della Commissione europea alla produzione di questa pubblicazione non costituisce un’approvazione del contenuto, che riflette esclusivamente il punto di vista degli autori, e la Commissione non può essere ritenuta responsabile per l’uso che può essere fatto delle informazioni ivi contenute.

© DESEAL 2023

Il sostegno della Commissione europea alla produzione di questa pubblicazione non costituisce un’approvazione del contenuto, che riflette esclusivamente il punto di vista degli autori, e la Commissione non può essere ritenuta responsabile per l’uso che può essere fatto delle informazioni ivi contenute.

© DESEAL 2023

Leadership

Leadership

Ora che Anna (nome segno) è in pensione, vuole essere più attiva nella sua associazione locale per sordi. Attualmente stanno cercando un leader per il comitato degli anziani sordi, ma Anna non è sicura che un ruolo di leadership sia giusto per lei ….

Non preoccuparti, Anna! Diamo un’occhiata insieme a cosa significa leadership e in che modo altri anziani sordi assumono posizioni di leadership!
La leadership non deve essere sottovalutata. Le persone infatti possono influenzare e motivare positivamente un gruppo, in questo caso gli anziani sordi, e contribuire all’efficienza e al successo di un determinato obiettivo, di una determinata organizzazione.
Non fraintendiamo. Un leader non significa essere un capo ma un “conduttore”, “per guidare” e/o può semplicemente dare l’esempio. Questo può essere fatto aumentando la consapevolezza dei bisogni più urgenti degli anziani sordi in tutta Europa e può fungere da portavoce per ogni anziano sordo. In altre parole, una migliore rappresentazione di queste persone sorde anziane a tutti i livelli possibili.

Facciamo un esempio pratico. All’Assemblea Generale dell’ European Union of the Deaf, una delle associazioni nazionali dei Sordi ha espresso una mozione per chiedere all’EUD di prestare particolare attenzione a una particolare categoria di persone sorde nelle attività dell’EUD: gli anziani sordi. Anche le associazioni nazionali dei non udenti hanno sostenuto questa mozione. Da allora, i rappresentanti dell’EUD si sono assicurati di essere coinvolti in eventi e opportunità per evidenziare i bisogni degli anziani sordi. Una cosa tira l’altra e l’ EUD è effettivamente coinvolta nel progetto DESEAL.
Attraverso questa piccola azione, i risultati concreti sono visibili a lungo termine. Immagina l’impatto che la tua azione può avere.

Siate rassicurati sul fatto che essere leader non significa portare idee innovative/complesse a tutti i costi. A volte è sufficiente rappresentare e comunicare i bisogni attraverso l’azione. Non esitare a rendere visibile te stesso/il tuo gruppo.

Wow, Anna si sente ispirata! Non vede l’ora di consegnare la sua candidatura come capo del comitato senior nella sua associazione locale per sordi!

Benessere

Benessere

Elisabeth non si sente bene ultimamente.
Non vuole alzarsi al mattino.
È spesso stanca e demotivata.
Il medico dice:
La salute di Elisabetta è buona.
Elisabeth vuole sentirsi meglio.
Cosa può fare Elisabetta?

Non si preoccupi, Elisabeth!
Lo guardiamo insieme:
Come può migliorare il suo benessere?
Una persona ha una malattia fisica.
La persona va dal medico.
Il medico cura la malattia.
Una persona si sente emotivamente poco bene.
La persona lo accetta.
Ma:
Può migliorare il suo benessere e la sua salute mentale.
Questo si chiama: autocura.
Rende più facile la vita di tutti i giorni.

Identità personale:
Identità significa:
Come percepisce e definisce sé stesso e le caratteristiche della sua personalità.
Spesso le persone si definiscono attraverso il lavoro.
Lei va in pensione.
Rifletta su:
Chi sono senza il mio lavoro?
Chi voglio essere quando andrò in pensione?
Quali sono i miei punti di forza e di debolezza?
Quali sono i miei desideri e obiettivi per il futuro?
Si prenda del tempo per riflettere.

Una vita sana:
Grazie al movimento, il suo corpo rimane in forma.
Grazie al movimento, può pensare meglio.
Il movimento migliora il suo umore.
Il movimento migliora la fiducia in sé stesso.
Anche una dieta sana è importante.

Scopo:
È importante avere un compito mirato.
Ad esempio: aiutare gli altri o imparare qualcosa di nuovo.
Quando si impara, si migliora la fiducia in se stessi.
Come può aiutare gli altri?
Ad esempio: ringraziando o sostenendo qualcuno.
Può fare del volontariato.
Ad esempio, in un’organizzazione o nel suo quartiere.

Contatti sociali:
Si prenda cura delle sue relazioni.
Cerchi di costruire nuove relazioni.
In questo modo sente di appartenere e di avere valore per sé stesso.
Le relazioni sociali funzionano in entrambi i sensi:

Gli altri la sostengono.
Lei sostiene gli altri.

Entrambi i modi la fanno sentire meglio.

Mindfulness:
Mindfulness significa: percepire il momento attuale senza giudizio.
Si percepiscono i pensieri, i sentimenti e le emozioni.
La mindfulness riduce la paura, lo stress e la depressione.
Come può migliorare la sua mindfulness?
Ad esempio, attraverso lo yoga e la meditazione.

Trascorra del tempo nella natura:
Passa del tempo all’aperto, al sole e all’aria aperta.
Allora il suo umore migliora.
Ha meno paura e stress.

Vede:
Può fare molto per sentirsi meglio.
Si diverta a provare i suggerimenti.

Accessibilità

Accessibilità

Accessibilità significa:
Qualcosa che può essere usato bene dalle persone con disabilità.

Peter spesso è frustrato.
In quanto sordo anziano a volte è escluso dalla società.
Lui domanda:
Cos’è l’accessibilità?
Quali Convenzioni internazionali ci sono sull’accessibilità?

Non ti preoccupare, Peter!
Ci daremo uno sguardo insieme!
Esiste la Convenzione sui Diritti delle Persone con Disabilità.
Una Convenzione è un accordo tra molti paesi.
I paesi firmano la convenzione.
Dopo hanno dei doveri.
Un dovere è creare accessibilità per le persone con disabilità.
Per accessibilità si intendono varie cose.
Dipende dalla disabilità.
Per esempio:
Le persone su sedia a rotelle hanno bisogno di una rampa.
Le persone sorde hanno bisogno di interpreti nella lingua dei segni.
Le persone cieche hanno bisogno del Braille.
Braille è un carattere.
Le persone cieche leggono il Braille con le loro dita.

C’è anche la Carta dei Diritti Fondamentali dell’Unione europea
Una Carta è un contratto tra molti paesi.
I Diritti fondamentali sono per esempio: il diritto alla vita, il diritto alla libertà.
Una Carta ha molti articoli.
L’articolo 25 pervede:
Gli anziani hanno questi diritti:
Ad una vità vissuta con dignità ed indipendenza
Di partecipare alla vita sociale e culturale
Questo significa per esempio: poter visitare musei o teatri
Gli anziani sordi possono partecipare nella società,
Se ci sono servizi ed informazioni nella lingua dei segni.

Alcuni anziani sordi vivono in case di riposo.
Per loro è importante:
Poter utilizzare la lingua dei segni nella casa di riposo.
Quindi possono fare amicizia nella casa di riposo.
Possono ricevere informazion in lingua dei segni.
Quindi possono prendere delle decisioni utili.
Quindi possono partecipare ad aventi nella casa di riposo.
La lingua dei segni rafforza l’identità degli anziani sordi.
La lingua dei segni è di sostegno per la salute degli anziani sordi.
Quando gli anziani sordi possono utilizzare la lingua dei segni,
Si sentono meglio.

La lingua dei segni è importante.
Gli anziani sordi necessitano di ricevere le informazioni in lingua dei segni.
E’ importante essere in grado di comunicare tra pari.
L’uso della lingua dei segni è un diritto umano.
Questo è scritto nella Convenzione dei Diritti delle Persone con Disabilità e nella Carta dei Diritti Fondamentali dell’Unione Europea.
Questo è perchè abbiamo bisogno di più interpreti di lingua dei segni.
Gli interpreti di lingua dei segni permettono ai sordi anziani di partecipare nella società ed alla vita pubblica.

Peter pensa:
È fantastico.
Esistono convenzioni internazionali per l’accessibilità per gli anziani sordi.
Peter sa:
Molte convenzioni non vengono applicate.
Peter vuole:
Le convenzioni vengano applicate.

Online banking – banca online

Online banking – banca online

Ad Elisabeth non piace andare in banca.
Perchè?
La banca è molto lontana da casa sua.
Elisabeth ha problem a camminare.
Elisabeth è preoccupata:
Se non andassi in banca,
Pagherei le bollette in ritardo.
Elisabeth chiede:
Cosa potrei fare?

Non preoccuparti, Elisabeth!
Hai già provato l’online banking?
Diamo un’occhiata insieme.
Cos’è l’online banking?
Quali sono i vantaggi dell’online banking?

Online banking significa:
You can use your bank account over the internet.
You can make transfers with a computer, smartphone or tablet.
Puoi utilizzare il tuo conto corrente bancario comodamente da casa.

L’online banking significa che puoi effettuare le transazioni bancarie da casa.
Hai sempre una idea generale delle tue finanze.
Hai sempre accesso al tuo conto corrente bancario.
Non importa se la banca è aperta o chiusa.
Non devi andare alla filiale della banca.
Non devi aspettare il tuo turno.
Hai delle domande in merito al tuo conto corrente bancario?
Puoi chiedere alla tua filiale.

Come faccio a registrare un account online?
Inizialmente, devi dirlo alla tua banca:
Voglio aprire un conto online.
Puoi farlo presso la tua filiale o dal sito della tua banca.
Ricevi i dati di accesso dalla tua banca o tramite e-mail.
Con i tuoi dati di accesso, puoi accedere al tuo account online.
I dati di accesso includono:
Il tuo nome utente ed un codice.
Con il nome utente ed il codice è possibile accedere per la prima volta.
Nelle impostazioni dell’account, puoi modificare il codice.
Scegli un nuovo codice di sicurezza.
Dopo la registrazione, puoi fare l’accesso al tuo account.
Ci sono anche delle app bancarie per cellulare e tablet.
Puoi scaricare l’app dalla tua banca.
Cos’è una app?
App è un’abbreviazione di “application”.
Un’app è un programma per computer.
Ci sono tanti tipi di app.
Per esempio le app per la banca.
Effettua l’accesso alla tua app.

Online banking ti consente di:

vedere il saldo del tuo conto corrente
guardare quanti soldi stanno arrivando sul tuo conto
vedere quanti soldi vengono prelevati dal tuo conto
effettuare transizioni
pagare fatture
creare un ordine permanente
prendere il tuo estratto conto

Con l’online banking puoi effettuare transazioni bancarie velocemente e semplicemente.
Hai sempre una panoramica delle tue entrate ed uscite.
Non importa che ora sia e dove ti trovi.
Ci sono molte misure di sicurezza per l’online banking.
Al giorno d’oggi, l’online banking è abbastanza sicuro.
Vuoi iniziare con l’online banking?
Chiedi all atua banca.
Ottieni i dati di accesso e le informazioni.

Ad Elisabeth piacciono i vantaggi dell’online banking.
Vuole aprire un conto online.

Servizi online

Servizi online

Peter vuole comprare un regalo per suo nipote.
Per fare questo, Peter vuole guidare fino al centro commerciale.
L’auto di Peter è rotta.
Non c’è l’autobus.
Per questo motive Peter non può andare al centro commerciale.
Peter non sa:
Come posso comprare un regalo per mio nipote?

Non ti preoccupare, Peter!
Conosci lo shopping online?
Te lo spiegheremo noi:
Cos’è lo shopping online?
Oggi puoi fare molte cose online.
Ti fa risparmiare tempo e fatica:
Per esempio:

Puoi pagare il biglietto del parcheggio online.
Puoi controllare la bolletta del telefono online..
È possibile firmare documenti online..
Puoi fare la tua dichiarazione dei redditi online.
È possibile acquistare i biglietti per l’aereo, il treno o l’autobus.
È possibile trovare un percorso escursionistico.
Puoi guardare le previsioni del tempo.

Oggi puoi comprare molte cose online.
Per esempio:

alimenti
capi d’abbigliamento
equipaggiamento tecnico
arredamento
piante

Ci sono molte possebilità:
L’acquisto viene consegnato a casa tua.
Puoi riordinare l’acquisto.
Puoi ritirare l’acquisto in negozio.
Questo si chiama: click and collect.
Devi prestare attenzione a:

il negozio online sia sicuro?
Il metodo di pagamento è sicuro?
La connessione internet è sicura?

Che cos’è una connessione internet sicura?
Il tuo internet dovrebbe essere sempre protetto da password.
Ciò significa che quando vuoi usare internet.
Devi inserire una password.
La tua connessione internet non è sicura.
Allora non acquistare nulla online.
Stai usando una rete WIFI pubblica?
Quindi non acquistare nulla online.
Come puoi garantirti una connessione internet più sicura?
Usando una VPN.
Questa è una connessione internet sicura.
Nasconde la tua identità online.

Come puoi pagare in un negozio online?
Con un bonifico bancario ad esempio tramite l’online banking.
Ricevi il pacco.
Dentro c’è uno scontrino
Tu paghi il conto.
È più facile pagare online con la tua carta di credito.
Non hai una carta di credito?
Non vuoi utilizzare la tua carta di credito online?
Cosa puoi fare?

Ci sono dei fornitori per il trasferimento del denaro online.
Per esempio: PayPal.
Puoi trasferire denaro online in tutta sicurezza.
Hai un problema:
Per esempio:

Il tuo ordine non arriva.
Il tuo ordine è rotto.

Ci sono programmi di protezione per gli acquirenti.
Puoi riavere i tuoi soldi.
Come funziona?
Devi aprire un conto.
Collega il conto alla tua carta di credito o al tuo conto bancario.
Puoi anche scaricare un’app per questo.
Cos’è un’app?
App è una abbreviazione di “application”.
Una app è un programma per computer.
Ci sono molte app diverse.
Ad esempio app per servizi di pagamento online.

Ora puoi fare acquisti online.

Peter è affascinato dallo shopping online.
Visita il sito web di un negozio di giocattoli.
Sceglie un regalo per suo nipote.
Il regalo viene consegnato a casa sua.

Turismo

Turismo

Peter è andato in pensione di recente.
Ora ha molto tempo libero.
Vuole viaggiare.
Peter si preoccupa:
Ci sono delle barriere per i turisti sordi.

Non ti preoccupi, Peter.
Te lo spieghiamo noi:
Che cos’è il turismo accessibile?
Accessibile significa:
Qualcosa può essere utilizzato bene dalle persone con disabilità.
Esiste un Codice Etico Globale per il Turismo dell’Agenzia Mondiale del Turismo delle Nazioni Unite.
Globale significa: esiste in tutto il mondo.
L’etica è una scienza.
L’etica riguarda:
Qual è il comportamento corretto?
Che cos’è il cattivo comportamento?
Un codice è una raccolta di regole e leggi.
ONU è l’abbreviazione di Nazioni Unite.
Le Nazioni Unite sono un’organizzazione.
Qui molti Paesi lavorano insieme.
Il codice etico riguarda il diritto al turismo per le persone con disabilità.
Un Paese ha firmato il Codice Etico.
Il Paese deve prestare attenzione:
Le persone con disabilità possono usufruire delle offerte turistiche.
Osservare la cultura e la natura in tutto il mondo è un diritto per tutti gli esseri umani.
Ci sono sempre più turisti con disabilità.
Questo dimostra che:
Ci sono già molte offerte turistiche accessibili.
Dovrebbero esserci ancora più offerte turistiche accessibili.
Anche per gli anziani sordi.

Esistono servizi per i turisti sordi:
Per esempio:

Agenzie di viaggio per persone sorde
Deaf guides
Visite con interpreti di lingua dei segni

Con questo le persone sorde possono utilizzare le offerte turistiche.

Queste sono le caratteristiche del turismo accessibile:
Le persone con disabilità hanno informazioni relative alle loro esigenze.
Esiste una mappa con le offerte turistiche accessibili.
Esistono informazioni sull’offerta turistica accessibile nella regione.
Esiste una collaborazione con le organizzazioni che rappresentano le persone con disabilità.
Esiste un evento di promozione per i turisti con disabilità.
Il personale conosce le esigenze dei turisti con disabilità.
Esiste una consulenza sul tema dell’accessibilità.

In molti musei ci sono visite guidate con interpreti di lingua dei segni.
In molti musei ci sono video-guide nella lingua dei segni locale.
In questo modo le persone sorde possono visitare facilmente i musei.

Sei sordo.
Desidera un supporto per la pianificazione del suo viaggio.
Contatti un’agenzia di viaggi per clienti sordi.
Riceve consigli.
Riceve aiuto per l’organizzazione del viaggio.

Peter è entusiasta.
Vuole iniziare il suo viaggio!